目录
LEGAL
隐私政策
IntelliEffect(以下称“公司”)遵守《个人信息保护法》(韩国)等相关法令,为安全处理用户的个人信息,特制定并公开本隐私政策。本政策适用于公司运营的Castera服务。
要点一览
收集的信息
电子邮箱、显示名称等账户信息及服务使用记录 — 仅收集提供服务所必需的最少限度信息。
使用目的
用于会员认证、创作者与品牌的匹配、合同订立、支付及结算等服务的提供。
保留期限
会员退会时立即销毁。仅法令上负有保存义务的信息予以例外保管。
咨询方式
个人信息相关咨询请联系dev@intellieffect.com。
1. 收集的个人信息项目及收集方法
公司在会员注册、服务提供、支付及结算过程中收集下列个人信息。
| 区分 | 对象 | 收集项目 | 收集时点 |
|---|---|---|---|
| 必需 | 全体会员 | 电子邮箱地址、密码(以电子邮箱加入时 · 单向加密存储)、显示名称、角色信息(创作者/品牌) | 会员注册及入驻时 |
| 必需 | 使用社交登录时 | 社交账户识别码、电子邮箱地址、个人资料姓名(由Google · LINE提供) | 社交账户关联时 |
| 必需 | 创作者会员 | 运营的社交账号(账户URL)、活动领域 | 创作者加入时 |
| 必需 | 品牌会员 | 公司(品牌)名称、负责人信息、行业类别 | 品牌加入时 |
| 必需 | 使用支付及结算时 | 支付核准信息(不保留支付手段原始信息)、结算账户信息、税务发票开具信息 | 支付及结算时 |
| 自动收集 | 全体用户 | 访问日志、设备及浏览器信息、服务使用记录、错误记录 | 服务使用过程中 |
信用卡卡号等支付手段的原始信息由电子支付代理机构(Toss Payments)处理,公司不予存储。
2. 个人信息的处理目的
所收集的个人信息将用于以下目的进行处理,目的发生变更时,将依相关法令另行取得同意。
- 会员加入、认证、管理 — 身份核实、防止不正当使用、各类公告及通知
- 服务提供 — 创作者与品牌的匹配、活动合同订立及履行的支持、会员间消息功能
- 费用支付、担保交易预存、结算处理
- 维护安全的交易环境 — 防止绕开交易、纠纷应对、账户保护
- 服务改进及统计分析(以无法识别个人的形式)
- 履行相关法令上的义务
以营销目的使用个人信息时,将另行取得同意;即使不同意,也不影响服务的使用。
3. 个人信息的保留及使用期限
公司原则上于会员退会时立即销毁个人信息。但在下列情形下,将于相应期限内分离保管后予以销毁。
| 保存依据 | 保存项目 | 期限 |
|---|---|---|
| 《电子商务等消费者保护法》(韩国) | 合同或撤回要约等相关记录 | 5年 |
| 《电子商务等消费者保护法》(韩国) | 费用支付及商品等供应相关记录 | 5年 |
| 《电子商务等消费者保护法》(韩国) | 消费者投诉或纠纷处理相关记录 | 3年 |
| 《通信秘密保护法》(韩国) | 服务访问记录 | 3个月 |
| 内部方针(防止不正当使用) | 不正当加入、使用限制相关记录 | 退会后1年 |
创作者的社交账号依照社交账号保密政策,于会员退会时30日内删除。
4. 个人信息的第三方提供
公司原则上不向外部提供用户的个人信息,仅在用户事先同意或法令另有规定的情况下方予提供。
基于服务的性质,在活动合同订立过程中会发生下列提供情形。
| 接收方 | 提供项目 | 提供目的 | 保留、使用期限 |
|---|---|---|---|
| 订立活动合同的相对方品牌会员 | 创作者的社交账号 | 已订立活动合同的履行 — 于合同订立及费用完成存入担保交易账户时公开 | 至合同目的达成时为止 |
合同订立前,创作者的社交账号在任何情况下均不会提供给广告主。详细内容请参阅社交账号保密政策。
5. 个人信息处理的委托
公司为稳定提供服务,将个人信息处理业务委托如下。
| 受托者 | 委托业务 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | 数据库运营及会员认证基础设施 |
| Vercel Inc. | 服务托管及网页分析(无Cookie) |
| Toss Payments Co., Ltd. | 电子支付处理(含担保交易) |
| Functional Software, Inc.(Sentry) | 服务错误监控 |
公司在订立委托合同时,规定遵守个人信息保护相关法令、限制再委托、技术性及管理性保护措施等内容,并对受托者进行监督。
6. 个人信息的境外转移
公司使用的部分云服务的服务器位于境外,在服务使用过程中,个人信息将按下列方式转移至境外。
| 接收方 | 国家 | 转移项目 | 转移方法及时点 | 保留期限 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 美国等 | 账户信息、服务使用数据 | 服务使用时通过信息通信网络传输、保管 | 至委托合同终止或会员退会时为止 |
| Vercel Inc. | 美国等 | 访问记录、非识别性网页分析数据 | 服务访问时通过信息通信网络传输 | 至收集目的达成时为止 |
| Functional Software, Inc.(Sentry) | 美国 | 错误记录(最小化识别信息) | 发生错误时通过信息通信网络传输 | 至收集目的达成时为止 |
用户可拒绝个人信息的境外转移。但境外转移属于提供服务所必需的基础设施,拒绝时服务的使用可能会受到限制。拒绝请求可通过dev@intellieffect.com提出。
7. 个人信息的销毁程序及方法
公司在个人信息保留期限届满、处理目的达成等致使个人信息不再需要时,将立即销毁该个人信息。
电子文件形式的信息以无法恢复的技术方法删除,纸质文件通过粉碎或焚烧方式销毁。依法令须保存的信息,将分离保管于单独的存储空间,期限届满时立即销毁。
8. 用户的权利及行使方法
用户可随时向公司行使下列权利,公司将在相关法令规定的期限内立即采取相应措施。
权利的行使可通过服务内的设置页面或电子邮箱(dev@intellieffect.com)进行,也可通过法定代理人或受托人行使;此种情形,应提交依相关法令要求的委托书。
- 个人信息查阅请求
- 存在错误时的更正请求
- 删除请求
- 停止处理请求
- 个人信息收集、使用同意的撤回(会员退会)
法令强制要求收集、保存该个人信息等情形下,权利的行使可能受到限制,此种情形将告知其理由。
10. 个人信息的安全性保障措施
公司为确保个人信息的安全性,采取下列措施。
- 管理性措施 — 制定并实施内部管理计划,最小化个人信息访问权限及管理访问记录
- 技术性措施 — 密码单向加密存储,传输区间加密(TLS),实施数据库访问控制及行级安全(Row Level Security)
- 物理性措施 — 利用云服务商的物理访问控制及安全认证体系
- 对社交账号等敏感度较高的信息,最小化访问权限并管理访问日志
11. 个人信息保护负责人及咨询方式
公司为统筹个人信息处理相关业务,并为处理与个人信息处理相关的用户投诉及提供损害救济,指定如下个人信息保护负责人。
用户在使用服务过程中产生的一切个人信息相关咨询、投诉、损害救济请求,均可通过下列联系方式提出,公司将立即予以答复、处理。
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 个人信息保护负责人 | IntelliEffect 代表 |
| 咨询邮箱 | dev@intellieffect.com |
12. 权益侵害的救济方法
用户如需就个人信息侵害进行申报或咨询,可联系下列机构。
| 机构 | 联系方式 | 网站 |
|---|---|---|
| 个人信息纠纷调解委员会(韩国) | (无需区号)1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 韩国互联网振兴院(KISA)个人信息侵害举报中心 | (无需区号)118 | privacy.kisa.or.kr |
| 大检察厅网络搜查科(韩国) | (无需区号)1301 | www.spo.go.kr |
| 警察厅网络搜查局(韩国) | (无需区号)182 | ecrm.police.go.kr |
13. 告知义务及修订
本隐私政策的内容如有增加、删除、修改,将自施行7日前起通过服务公告栏予以告知。但收集项目的变更、第三方提供等对用户权利产生重大影响的变更,将于施行30日前告知,并在必要时重新取得同意。
个人信息保护负责人及咨询方式
修订历史
- v2 · 2026-07-28 — 全面修订 — 整理收集项目表格,新增处理委托、境外转移、第三方提供、安全性保障措施、权益侵害救济方法
- v1 · 2026-05-18 — 首次制定
本文件为法务审查中的版本,内容可能根据审查结果进行部分调整。