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隐私政策

v2生效日期 2026-07-28

IntelliEffect(以下称“公司”)遵守《个人信息保护法》(韩国)等相关法令,为安全处理用户的个人信息,特制定并公开本隐私政策。本政策适用于公司运营的Castera服务。

要点一览

收集的信息

电子邮箱、显示名称等账户信息及服务使用记录 — 仅收集提供服务所必需的最少限度信息。

使用目的

用于会员认证、创作者与品牌的匹配、合同订立、支付及结算等服务的提供。

保留期限

会员退会时立即销毁。仅法令上负有保存义务的信息予以例外保管。

咨询方式

个人信息相关咨询请联系dev@intellieffect.com。

1. 收集的个人信息项目及收集方法

公司在会员注册、服务提供、支付及结算过程中收集下列个人信息。

1. 收集的个人信息项目及收集方法
区分对象收集项目收集时点
必需全体会员电子邮箱地址、密码(以电子邮箱加入时 · 单向加密存储)、显示名称、角色信息(创作者/品牌)会员注册及入驻时
必需使用社交登录时社交账户识别码、电子邮箱地址、个人资料姓名(由Google · LINE提供)社交账户关联时
必需创作者会员运营的社交账号(账户URL)、活动领域创作者加入时
必需品牌会员公司(品牌)名称、负责人信息、行业类别品牌加入时
必需使用支付及结算时支付核准信息(不保留支付手段原始信息)、结算账户信息、税务发票开具信息支付及结算时
自动收集全体用户访问日志、设备及浏览器信息、服务使用记录、错误记录服务使用过程中

信用卡卡号等支付手段的原始信息由电子支付代理机构(Toss Payments)处理,公司不予存储。

2. 个人信息的处理目的

所收集的个人信息将用于以下目的进行处理,目的发生变更时,将依相关法令另行取得同意。

  1. 会员加入、认证、管理 — 身份核实、防止不正当使用、各类公告及通知
  2. 服务提供 — 创作者与品牌的匹配、活动合同订立及履行的支持、会员间消息功能
  3. 费用支付、担保交易预存、结算处理
  4. 维护安全的交易环境 — 防止绕开交易、纠纷应对、账户保护
  5. 服务改进及统计分析(以无法识别个人的形式)
  6. 履行相关法令上的义务

以营销目的使用个人信息时,将另行取得同意;即使不同意,也不影响服务的使用。

3. 个人信息的保留及使用期限

公司原则上于会员退会时立即销毁个人信息。但在下列情形下,将于相应期限内分离保管后予以销毁。

3. 个人信息的保留及使用期限
保存依据保存项目期限
《电子商务等消费者保护法》(韩国)合同或撤回要约等相关记录5年
《电子商务等消费者保护法》(韩国)费用支付及商品等供应相关记录5年
《电子商务等消费者保护法》(韩国)消费者投诉或纠纷处理相关记录3年
《通信秘密保护法》(韩国)服务访问记录3个月
内部方针(防止不正当使用)不正当加入、使用限制相关记录退会后1年

创作者的社交账号依照社交账号保密政策,于会员退会时30日内删除。

4. 个人信息的第三方提供

公司原则上不向外部提供用户的个人信息,仅在用户事先同意或法令另有规定的情况下方予提供。

基于服务的性质,在活动合同订立过程中会发生下列提供情形。

4. 个人信息的第三方提供
接收方提供项目提供目的保留、使用期限
订立活动合同的相对方品牌会员创作者的社交账号已订立活动合同的履行 — 于合同订立及费用完成存入担保交易账户时公开至合同目的达成时为止

合同订立前,创作者的社交账号在任何情况下均不会提供给广告主。详细内容请参阅社交账号保密政策。

5. 个人信息处理的委托

公司为稳定提供服务,将个人信息处理业务委托如下。

5. 个人信息处理的委托
受托者委托业务
Supabase, Inc.数据库运营及会员认证基础设施
Vercel Inc.服务托管及网页分析(无Cookie)
Toss Payments Co., Ltd.电子支付处理(含担保交易)
Functional Software, Inc.(Sentry)服务错误监控

公司在订立委托合同时,规定遵守个人信息保护相关法令、限制再委托、技术性及管理性保护措施等内容,并对受托者进行监督。

6. 个人信息的境外转移

公司使用的部分云服务的服务器位于境外,在服务使用过程中,个人信息将按下列方式转移至境外。

6. 个人信息的境外转移
接收方国家转移项目转移方法及时点保留期限
Supabase, Inc.美国等账户信息、服务使用数据服务使用时通过信息通信网络传输、保管至委托合同终止或会员退会时为止
Vercel Inc.美国等访问记录、非识别性网页分析数据服务访问时通过信息通信网络传输至收集目的达成时为止
Functional Software, Inc.(Sentry)美国错误记录(最小化识别信息)发生错误时通过信息通信网络传输至收集目的达成时为止

用户可拒绝个人信息的境外转移。但境外转移属于提供服务所必需的基础设施,拒绝时服务的使用可能会受到限制。拒绝请求可通过dev@intellieffect.com提出。

7. 个人信息的销毁程序及方法

公司在个人信息保留期限届满、处理目的达成等致使个人信息不再需要时,将立即销毁该个人信息。

电子文件形式的信息以无法恢复的技术方法删除,纸质文件通过粉碎或焚烧方式销毁。依法令须保存的信息,将分离保管于单独的存储空间,期限届满时立即销毁。

8. 用户的权利及行使方法

用户可随时向公司行使下列权利,公司将在相关法令规定的期限内立即采取相应措施。

权利的行使可通过服务内的设置页面或电子邮箱(dev@intellieffect.com)进行,也可通过法定代理人或受托人行使;此种情形,应提交依相关法令要求的委托书。

  1. 个人信息查阅请求
  2. 存在错误时的更正请求
  3. 删除请求
  4. 停止处理请求
  5. 个人信息收集、使用同意的撤回(会员退会)

法令强制要求收集、保存该个人信息等情形下,权利的行使可能受到限制,此种情形将告知其理由。

9. Cookie及分析工具

公司使用维持登录会话等提供服务所必需的Cookie。必需Cookie为服务使用所必不可少,若在浏览器中予以拦截,将无法使用登录等部分功能。

公司为掌握服务使用现况(访问者数、页面浏览量、来源渠道)及网页性能(加载速度等),使用Vercel Web Analytics及Speed Insights。该工具不使用Cookie(cookieless),也不收集可识别个别用户的信息。

公司不使用以定向广告为目的的第三方行为信息收集工具(广告像素等)。

用户可启用浏览器的追踪拦截功能(Safari的“防止跨网站跟踪”、Chrome的“屏蔽第三方Cookie”、Firefox的“增强型跟踪保护”等),或使用内容拦截扩展程序,以阻止分析脚本的收集。此种情形也不会影响服务的使用。

10. 个人信息的安全性保障措施

公司为确保个人信息的安全性,采取下列措施。

  1. 管理性措施 — 制定并实施内部管理计划,最小化个人信息访问权限及管理访问记录
  2. 技术性措施 — 密码单向加密存储,传输区间加密(TLS),实施数据库访问控制及行级安全(Row Level Security)
  3. 物理性措施 — 利用云服务商的物理访问控制及安全认证体系
  4. 对社交账号等敏感度较高的信息,最小化访问权限并管理访问日志

11. 个人信息保护负责人及咨询方式

公司为统筹个人信息处理相关业务,并为处理与个人信息处理相关的用户投诉及提供损害救济,指定如下个人信息保护负责人。

用户在使用服务过程中产生的一切个人信息相关咨询、投诉、损害救济请求,均可通过下列联系方式提出,公司将立即予以答复、处理。

11. 个人信息保护负责人及咨询方式
区分内容
个人信息保护负责人IntelliEffect 代表
咨询邮箱dev@intellieffect.com

12. 权益侵害的救济方法

用户如需就个人信息侵害进行申报或咨询,可联系下列机构。

12. 权益侵害的救济方法
机构联系方式网站
个人信息纠纷调解委员会(韩国)(无需区号)1833-6972www.kopico.go.kr
韩国互联网振兴院(KISA)个人信息侵害举报中心(无需区号)118privacy.kisa.or.kr
大检察厅网络搜查科(韩国)(无需区号)1301www.spo.go.kr
警察厅网络搜查局(韩国)(无需区号)182ecrm.police.go.kr

13. 告知义务及修订

本隐私政策的内容如有增加、删除、修改,将自施行7日前起通过服务公告栏予以告知。但收集项目的变更、第三方提供等对用户权利产生重大影响的变更,将于施行30日前告知,并在必要时重新取得同意。

个人信息保护负责人及咨询方式

个人信息保护负责人

IntelliEffect 代表

dev@intellieffect.com

负责处理个人信息相关的咨询、查阅、更正、删除、停止处理请求。

修订历史

  • v2 · 2026-07-28全面修订 — 整理收集项目表格,新增处理委托、境外转移、第三方提供、安全性保障措施、权益侵害救济方法
  • v1 · 2026-05-18首次制定

本文件为法务审查中的版本,内容可能根据审查结果进行部分调整。