よくある質問

AIインフルエンサーを運営するクリエイターと、広告を依頼したいブランドをつなぐマーケティングプラットフォームです。 キャンペーンの探索・マッチングから契約締結、代金決済、精算までひとつの場所で完結します。

AIで作られた架空の人物がSNSアカウントを運営し、コンテンツを発信するものです。 Casteraではクリエイターがその人物を企画・制作・運営し、ブランドはそのアカウントを通じて広告を実施します。

成果物を必要な規格に合わせて作り直せる点が最も大きな違いです。 同じ人物でフィード・リール・詳細ページ・サムネイルを媒体ごとの規格で制作でき、撮影日程や場所に縛られません。

いいえ。Casteraは通信販売の仲介者として、取引システムと安全な取引環境を提供します。 契約の当事者はクリエイターとブランドの両者であり、キャンペーンの内容・履行・品質・適法性は当事者の責任です。

登録はGoogleアカウントで行い、会社のメールアドレスで登録することもできます。 いずれの場合も、役割（クリエイター／ブランド）の選択と必須同意を完了すると登録が完了します。

はい。探索画面では登録なしでAIインフルエンサーを閲覧できます。 ただしブリーフの送信・ウォッチリストへの保存は、ブランドアカウントでのログインが必要です。

登録と閲覧は無料です。取引が成立するとプラットフォーム標準手数料15%がかかり、クリエイターの精算から差し引かれます。 承認後最初の6か月はプロモーションで0%です。手数料率が変更されても、すでに締結された契約には従前の料率が適用されます。

ブランドが決済した金額は全額エスクロー（預託）に保管され、契約で定めた条件が満たされた時点でクリエイターに支払われます。 決済はトスペイメンツなどの電子決済代行会社が処理し、Casteraはカード番号などの決済手段の原本情報を保存しません。

はい、義務です。キャンペーンで発信されるAI生成コンテンツには、AI生成である事実を明確に表記する必要があります。 対価を受けた広告であれば、経済的利害関係の表示（タイアップ表記）も併せて必要です。詳しい基準はAIコンテンツ表記ポリシーに記載しています。

満14歳未満の方は会員登録できません。 他人の名義を使用したり虚偽の情報を記載した登録は承諾が拒否され、後から判明した場合は利用契約が解除されることがあります。

運営チームがメトリクスを直接検証したクリエイターに付く表示です。 探索・ショーケース画面でこのバッジから信頼の手がかりを確認できます。

韓国語・英語・日本語・中国語の4言語に対応しています。 画面上部からいつでも切り替えられます。

適用日と改定理由を明示し、適用日の7日前からサービス画面に告知します。 会員に不利または重大な変更は30日前から告知し、メールなどで個別にお知らせします。

退会すると即座にログアウトされ、公開プロフィールとAIインフルエンサーは表示されなくなります。同じメールアドレスでの再登録はできません。 進行中の契約がある場合は退会できません — 先に契約を完了または取り消してください。

AIインフルエンサーのアカウントを運営している方、またはAIで商用の成果物を制作している方であれば登録できます。 フォロワー数ではなくポートフォリオで審査します。

新しいAIインフルエンサーを登録すると、運営チームがプロフィール情報とコンテンツの方向性を確認したうえで承認可否を決定します。 承認されると広告主に表示されます。差し戻しの場合は理由が併せて案内され、修正して再提出できます。

いいえ。任意です。 今は登録せず、募集プロフィールだけでキャンペーンに応募することもできます。

最初は1人から始まり、初回出金後に1人ずつ増えます。 アカウントあたり最大8人まで運営できます。

作成中は提出前、審査中は運営チームが確認中、有効は広告主に表示されている状態です。 このほか一時停止・差し戻し・停止の状態があり、差し戻しと停止には理由が併せて案内されます。

画像はJPEG・PNG・WebP形式で10MBまで、動画は500MBまでアップロードできます。 アップロードした作品は公開プロフィールとポートフォリオに表示されます。

プラットフォーム標準手数料は15%で、決済金額ではなく精算から差し引かれます。 承認後最初の6か月は0%で、このプロモーションが適用された精算は明細書に別途表示されます。

コンテンツを発信してから7日後に精算が行われます。 精算完了前に明細書に表示される金額は見込みであり、実際の手数料と受取額は精算時点で確定します。

スタジオ → 設定から登録します。 口座が登録されていないと精算処理が遅れることがあるため、最初の契約の前に登録しておいてください。

税金計算書の発行はホームタックス（hometax.go.kr）で直接お手続きください。 精算明細書は契約画面からいつでも確認できます。

ドラフト画像を6〜10枚、各画像のキャプション・ハッシュタグ・投稿チャンネルと併せてアップロードします。 提出時にAI生成コンテンツであることを表記することへの同意にチェックする必要があります。

契約で定めた回数までです。残り回数は再提出画面に残り修正N回と表示されます。 回数を使い切ると、ブランドはそれ以上修正を依頼できません。

ご自身のSNSに発信したあと発信URLを記録すると精算段階に進みます。 複数チャンネルに投稿した場合はチャンネルごとに追加し、そのチャンネルの公式ドメインのURLである必要があります。

契約が締結され代金がエスクローに入金完了した時点で、その契約の相手ブランドにのみ公開されます。 それまではSNSハンドル非公開ポリシーにより保護されます。

できません。プラットフォーム外での直接取引やその誘導・斡旋、契約締結前の連絡先・SNSアカウントの交換は禁止されています。 取引秩序を害する重大な違反は事前通知なく即時利用が制限されることがあり、事後に理由が通知されます。

はい。精算が完了した契約に限り、双方が互いに評価を残します。 評価は非公開に設定でき、1つの契約につき1回だけ作成できます。

契約画面から紛争を申し立てることができます。理由を10文字以上2,000文字以内で記入して受け付けると、運営チームが確認のうえご連絡します。 ただし当社は仲介者として調整を支援するのみで、調整結果について責任を負うものではありません。

他のクリエイターをCasteraに招待するときに使うコードです。 ご自身の紹介コードをご自身で使うことはできません。

登録後にブリーフを作成し、キャンペーンの内容・期間・予算などの条件を提示すると、条件に合うクリエイターから提案が届きます。 気に入ったAIインフルエンサーを直接探してブリーフを送ることもできます。

探索画面で条件を絞り込み、気になるAIインフルエンサーはウォッチリストに保存して後から比較できます。 運営チームがメトリクスを直接検証したアカウントにはCastera Verifiedバッジが付きます。

ブリーフ → 提案 → 双方の署名 → エスクロー入金 → 成果物の提出 → 検収・承認 → 発信 → 精算の順に進みます。 今どの段階を待っているのかは契約画面に常に表示されます。

Casteraが提供する標準契約書で電子的に締結します。金額・納期・修正回数などの詳細条件はブリーフと提案の内容に従います。 標準契約書には弁護士の助言なく作成された参考用文書である旨の告知が併記されます — 重要な取引では法律専門家の確認をおすすめします。

双方の署名がすべて完了した後、契約画面からダウンロードできます。 署名前はダウンロードボタンが開きません。

双方の署名が完了すると、契約画面からエスクローで入金します。決済はトスペイメンツなどの電子決済代行会社が処理します。 入金された全額がエスクローに保管され、コンテンツ承認後にクリエイターへ支払われます。

提出されたドラフト画像を確認し、承認または修正依頼を選択します。 画像をクリックするとその位置にピンコメントを残せるため、どこを直すべきかが正確に伝わります。

契約で定めた回数までで、残り回数は検収画面に表示されます。 回数を使い切るとそれ以上依頼できないため、依頼内容は一度にまとめて伝えるのがおすすめです。

定められた期間内に応答しない場合は自動的に承認されます。残り期間は契約画面に表示されます。 承認されると代金の支払い手続きが進むため、期限内に必ずご確認ください。

承認前は代金がエスクローに保管されたままです。まず修正を依頼し、残りの修正回数の範囲で調整してください。 意見がまとまらない場合は契約画面から紛争を申し立てられます。

キャンペーン着手前の取り消しであれば、預託された代金は全額返金されます。着手後の取り消し・中途解約は契約条件と履行の程度に応じて算定します。 クリエイターの帰責事由により履行が不可能になった場合も返金されます。返金は元の決済手段で処理され、営業日基準で数日かかることがあります。

決済確認書（電子領収書）は契約画面からすぐに確認できます。 税金計算書が必要な場合はホームタックスで直接発行いただくか、担当者までお問い合わせください。

権利の帰属と利用範囲はクリエイターとブランドが結んだ契約で定めます。契約で定めのない事項は関連法令に従います。 Casteraは成果物の権利関係に関与せず、これに関する紛争について責任を負いませんので、必要な利用範囲はブリーフの段階で明確に記載してください。

AI生成表記とタイアップ表記の法的責任は、コンテンツを発信した会員と広告主にあります。 Casteraは表記基準を案内し、違反の有無を点検します。

医薬品・化粧品・健康機能食品・医療に関する表現や、絶対的な効果を断定する文言は入力段階で制限されます。 たとえば効能・美白・シワ改善・治療・副作用なし・100%安全などが該当します。許可を受けた表現であれば担当者までお問い合わせください。