利用規約

第1章 総則

第1条（目的）

この規約は、IntelliEffect（以下「当社」といいます。）が運営するAIインフルエンサーマーケティングプラットフォーム「Castera」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社と会員との間の権利・義務及び責任事項、サービス利用条件と手続等の基本的事項を定めることを目的とします。

第2条（定義）

この規約において使用する用語の意味は、次の各号のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、当社が運営するウェブサイト及び関連する一切のサービスであって、クリエイターとブランドとの間のAIインフルエンサーマーケティングキャンペーンの探索・マッチング・契約締結・代金決済・精算を支援するオンラインプラットフォームをいいます。
2. 「会員」とは、この規約に同意し、当社とサービス利用契約を締結した者をいいます。
3. 「クリエイター会員」とは、AIインフルエンサーアカウントを運営し、キャンペーンを遂行する目的で加入した会員をいいます。
4. 「ブランド会員」とは、商品・サービスの宣伝のためにキャンペーンを依頼する目的で加入した会員をいいます。
5. 「キャンペーン」とは、ブランド会員が依頼し、クリエイター会員が遂行する広告・マーケティング活動の単位をいいます。
6. 「マッチング」とは、キャンペーンの条件に従い、本サービスがクリエイター会員とブランド会員を結び付けることをいいます。
7. 「エスクロー」とは、当社が指定する電子決済手段を通じてキャンペーン代金を預託し、契約で定めた条件が充足された時に支払う安全取引方式をいいます。
8. 「手数料」とは、当社がプラットフォーム利用の対価としてキャンペーン取引額に対して賦課する金額をいいます。

この条で定義していない用語は、関連法令及び一般の商慣例によるものとします。

第3条（規約の掲示及び改定）

①当社は、この規約の内容を会員が容易に確認できるよう、サービス画面に掲示します。

②当社は、「約款の規制に関する法律（韓国）」、「電子商取引等における消費者保護に関する法律（韓国）」等の関連法令に違反しない範囲で、この規約を改定することができます。

③当社は、規約を改定する場合、適用日及び改定理由を明示し、適用日の7日前からサービス画面に公示します。ただし、会員に不利益となる変更又は重大な変更については、適用日の30日前から公示するとともに、電子メール等の個別の手段により別途通知します。

④会員が改定規約の適用日までに拒否の意思を表示せずにサービスの利用を継続する場合、改定規約に同意したものとみなします。改定規約に同意しない会員は、利用契約を解約（退会）することができます。

第4条（規約外の準則）

この規約で定めていない事項は、関連法令又は当社が別途定める個別ポリシー（プライバシーポリシー、AI生成コンテンツ告知ポリシー、SNSハンドル非公開ポリシー等）によるものとします。個別ポリシーが特定の事項についてこの規約と異なる定めをする場合は、当該個別ポリシーが優先します。

第2章 利用契約

第5条（利用契約の締結）

①利用契約は、加入申請者がこの規約に同意し、当社が定める手続に従って加入を申請し、当社がこれを承諾することによって締結されます。

②ソーシャルアカウント（Google、LINE等）で加入する場合であっても、役割（クリエイター/ブランド）の選択及び必須同意手続を完了しなければ、加入は完了しません。

③満14歳未満の者は、会員として加入することができません。

④当社は、次の各号のいずれかに該当する加入申請については、承諾を拒否することができ、事後に判明した場合には利用契約を解約することができます。

1. 他人の名義を利用し、又は虚偽の情報を記載した場合
2. この規約への違反により会員資格を喪失した履歴がある場合（当社が再加入を承諾した場合を除きます。）
3. 不正な用途又は営利目的の不正利用（アビュージング）のためにサービスを利用しようとする場合
4. その他当社が定める加入要件を満たさない場合

第6条（会員情報の変更）

会員は、サービス内の設定画面において自己の会員情報を閲覧し、修正することができます。会員は、加入時に記載した事項に変更があった場合には遅滞なくこれを修正しなければならず、修正しなかったことにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。

第7条（アカウントの管理）

①アカウント及びパスワードの管理責任は会員本人にあり、会員はこれを第三者に利用させてはなりません。

②会員は、アカウントが盗用され、又は第三者が使用していることを認知した場合、直ちに当社に通知し、当社の案内に従わなければなりません。

③前項の通知を行わず、又は当社の案内に従わなかったことにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。

第8条（会員の退会及び資格喪失）

①会員は、いつでもサービス内の設定画面又はお問い合わせチャネルを通じて退会を請求することができ、当社は関連法令の定めるところに従い、遅滞なくこれを処理します。ただし、進行中のキャンペーン契約又は未精算の代金がある場合には退会が制限され、当該契約が完了又は解約された後に改めて請求する必要があります。

②会員がこの規約又は関連法令に違反した場合、当社は第19条に従い会員資格を制限し、又は喪失させることができます。

第3章 サービス

第9条（サービスの内容及び当社の地位）

①当社が提供するサービスの内容は、次の各号のとおりとします。

②当社は、通信販売仲介者として取引システム及び安全な取引環境を提供するにとどまり、キャンペーン契約の当事者ではありません。キャンペーン契約の当事者はクリエイター会員及びブランド会員であり、当社はキャンペーンの内容・履行・品質・適法性についていかなる保証も行わず、これらについて責任を負いません。キャンペーンに関する一切の責任は、当該取引当事者にあるものとします。

③本サービスは、無料で提供される部分と手数料等の対価が発生する部分とに区分され、対価が発生する場合には事前にその内容を告知します。

1. AIインフルエンサー（クリエイター）及びキャンペーンの探索・マッチングサービス
2. キャンペーン契約の締結支援（電子的契約締結手続の提供）
3. エスクロー方式による代金決済及び精算の支援
4. キャンペーン進行管理及び会員間メッセージ機能
5. その他当社が定めて提供する付加サービス

第10条（サービスの変更・中断）

①当社は、運営上又は技術上必要な場合、サービスの全部又は一部を変更することができ、会員に不利益となる重大な変更については事前に公示します。

②当社は、システムの点検・交換、通信の途絶、天災地変等のやむを得ない事由がある場合、サービスの提供を一時的に中断することができます。この場合、事前に公示するものとし、事前の公示が不可能な緊急の事由があるときは、事後に公示します。

③無料で提供されるサービスの変更・中断により生じた損害については、当社に故意又は重大な過失がない限り、責任を負いません。

第11条（マッチング及びキャンペーン契約の締結）

①ブランド会員は、キャンペーンの内容・期間・代金等の条件を提示することができ、クリエイター会員はこれを承諾し、又は条件を協議することができます。

②キャンペーン契約は、両当事者がサービス内において契約内容を確認し、当社が定める締結手続を完了した時に成立します。

③クリエイター会員の実際のSNSアカウント情報（ハンドル）は、キャンペーン契約が締結され、代金のエスクローへの入金が完了した時点で、当該契約の相手方であるブランド会員にのみ公開されます。それまでの間、当社はSNSハンドル非公開ポリシーに従い、これをいかなる広告主にも公開しません。

④当社は、健全な取引秩序の維持及びダンピング防止のため、キャンペーン代金の下限基準を定めて運用することができ、その基準はサービス画面に告知します。

第12条（代金決済及びエスクロー）

①キャンペーン代金は、当社が指定する電子決済代行会社（Toss Payments Co., Ltd.等）を通じて決済します。

②決済された代金はエスクロー方式で預託され、契約で定めた履行条件が充足された時にクリエイター会員に精算・支払われます。

③当社は、カード番号等の決済手段の原文情報を保存せず、決済情報は電子決済代行会社が関連法令に従って処理します。

第13条（手数料及び精算）

①当社は、プラットフォーム利用の対価としてキャンペーン取引額に対する手数料を賦課することができ、手数料率及び賦課方式はサービス画面に告知します。

②当社が手数料率を変更する場合、適用日の30日前に公示します。変更前に締結されたキャンペーン契約には、従前の手数料率が適用されます。

③精算は、キャンペーンの完了が確認された後、当社が定めて告知した周期及び方法に従って支払われ、税金計算書（韓国の税務証憑）の発行等関連法令上の手続が必要な場合にはこれに従います。

第14条（取消し及び返金）

①キャンペーン着手前に契約が取り消された場合、エスクローに預託された代金はブランド会員に全額返金されます。

②キャンペーン着手後に取り消され、又は中途解約される場合、返金額は当事者間の契約条件及び履行の程度に応じて算定します。当事者間で合意が成立しない場合、当社は取引記録に基づき合理的な調整を支援することができますが、これは当社の義務ではなく、当社は調整の結果について責任を負いません。

③クリエイター会員の帰責事由によりキャンペーンの履行が不可能となった場合、預託された代金はブランド会員に返金されます。

④返金は原則として元の決済手段により処理するものとし、決済代行会社の事情により、処理に営業日基準で数日を要する場合があります。

第4章 権利と義務

第15条（当社の義務）

①当社は、関連法令及びこの規約が禁止する行為を行わず、継続的かつ安定的にサービスを提供するため最善を尽くします。

②当社は、会員の個人情報をプライバシーポリシーに従って安全に保護します。

③当社は、サービスの利用に関する会員の意見又は苦情が正当と認められる場合にはこれを速やかに処理し、直ちに処理することが困難な場合にはその理由及び処理日程を案内します。

第16条（会員の義務及び禁止行為）

①会員は、関連法令、この規約、利用案内及びサービスに関連して当社が公示する事項を遵守しなければなりません。

②会員は、次の各号の行為を行ってはなりません。

③会員が前項に違反した場合、当社は第19条による措置を講じることができ、会員は当該違反により当社又は第三者に生じた損害を賠償する責任を負います。

1. 加入申請又はキャンペーン契約の過程で虚偽の情報を記載し、又は他人の名義を盗用する行為
2. サービスを通じて知り合った相手方とサービス外部で直接取引を行い、又はこれを誘導・あっせんする行為（迂回取引）
3. キャンペーン契約締結前に、連絡先、SNSアカウント等の外部連絡手段を交換し、又は要求する行為
4. 当社の手数料賦課を回避する目的で取引構造を変更し、又は隠蔽する一切の行為
5. AI生成コンテンツであることを表示しない等、AI生成コンテンツ告知ポリシーに違反する行為
6. 他人の知的財産権・肖像権等の権利を侵害し、又は虚偽・誇大広告等関連法令に違反するコンテンツを掲示する行為
7. 自動化された手段の濫用、システムへの侵害等、サービスの正常な運営を妨害する行為
8. その他関連法令又は公序良俗に違反する行為

第17条（AI生成コンテンツの表示及び広告告知）

①キャンペーンを通じて発行されるAI生成コンテンツには、関連法令及び当社のAI生成コンテンツ告知ポリシーに従い、AI生成である旨を明確に表示しなければなりません。

②対価関係のある広告コンテンツには、「表示・広告の公正化に関する法律（韓国）」及び推薦・保証等に関する表示・広告審査指針に基づく経済的利害関係の表示（協賛告知）をしなければなりません。

③第1項及び第2項の表示義務違反による法的責任は、当該コンテンツを発行した会員及び広告主にあるものとし、当社は表示基準を案内し、違反の有無を点検することができます。

第18条（知的財産権及びコンテンツ）

①本サービス自体に対する著作権及び知的財産権は、当社に帰属します。

②キャンペーン遂行の成果物に係る権利の帰属及び利用範囲は、クリエイター会員とブランド会員との間のキャンペーン契約により定めるものとします。契約で定めていない事項は関連法令によるものとし、当社は成果物の権利関係に関与せず、これに関する紛争について責任を負いません。

③会員がサービスに掲示したプロフィール・ポートフォリオ等のコンテンツは、サービスの運営・露出・広報目的の範囲内において当社が無償で使用することができます。会員は、いつでも当該コンテンツの削除又は使用中止を請求することができます。

第5章 利用制限と責任

第19条（利用制限及び契約の解約）

①当社は、会員がこの規約・関連法令・個別ポリシーに違反した場合、違反の重大性に応じて、警告、機能制限、一時停止、永久停止又は利用契約解約の措置を講じることができます。

②迂回取引等プラットフォームの取引秩序を害する重大な違反行為については、事前の通知なく直ちに利用を制限することができ、この場合、事後にその理由を通知します。

③利用制限措置に異議のある会員は、通知を受けた日から15日以内に当社に異議を申し立てることができ、当社は異議が正当と判断される場合には措置を解除します。

第20条（責任の制限）

①当社は、天災地変、不可抗力又は会員の帰責事由によりサービスを提供できない場合、これに対する責任を免れます。

②当社は、通信販売仲介者として、クリエイター会員とブランド会員との間のキャンペーン取引において生じた紛争及び損害について、原則として責任を負いません。ただし、当社の故意又は重大な過失による場合は、この限りではありません。

③当社は、会員がサービスに掲載した情報・資料・事実の信頼度及び正確性について保証せず、これにより生じた損害について責任を負いません。

④当社は、会員相互間又は会員と第三者との間でサービスを介して生じた紛争に介入する義務を負わず、これにより生じた損害について責任を負いません。

⑤当社は、当社の故意又は重大な過失がない限り、サービスの利用に関連して生じた期待利益の喪失、データの滅失・毀損等の間接的・特別な損害について責任を負いません。

第21条（損害賠償）

①当社又は会員がこの規約に違反して相手方に損害を与えた場合、その損害を賠償する責任を負います。

②会員がこの規約又は関連法令に違反し、当社が第三者から損害賠償請求、訴訟等の異議申立てを受けた場合、当該会員は自己の責任と費用をもって当社を免責させなければならず、当社に生じた損害を賠償しなければなりません。

第22条（準拠法及び裁判管轄）

①この規約及びサービスの利用に関する紛争には、大韓民国法を適用します。

②サービスの利用に関連して当社と会員との間に紛争が生じた場合、両当事者は誠実に協議するものとし、協議が調わない場合には、民事訴訟法（韓国）による管轄裁判所に訴えを提起することができます。

第23条（会員に対する通知）

①当社が会員に個別の通知を行う場合、会員が登録した電子メールアドレス又はサービス内の通知によることができます。

②当社が会員全体に通知する場合、7日以上サービスのお知らせに掲示することをもって個別の通知に代えることができます。ただし、会員本人の取引に関連して重大な影響を及ぼす事項については、個別に通知します。